ψυχολογία του τσακωμού
Υπάρχει ένας σωστός τρόπος να τσακωθείς μαζί του, και υπάρχει κι ένας λάθος τρόπος. Ο λάθος τρόπος απλώς τον απομακρύνει όλο και περισσότερο.
Η θεωρία της καταστροφικής λέξης και τρόποι για να διαπραγματευόμαστε καλύτερα τα προβλήματα που προκύπτουν.